Le paiement sans contact a révolutionné la manière dont les consommateurs réalisent leurs achats au quotidien. Selon une étude de Juniper Research, les transactions sans contact devraient représenter 68% de toutes les transactions de paiement par carte d’ici 2027. Cette…
Lire la suiteLa maîtrise des outils de Gestion de la Relation Client (GRC), plus communément appelés CRM (Customer Relationship Management), est aujourd’hui un facteur clé pour dynamiser votre parcours professionnel. L’impact des CRM est grandissant et bien plus large que vous ne…
Lire la suiteLe marché du travail français a connu une transformation spectaculaire ces dernières années, propulsée par l’essor du digital. Les entreprises, de toutes tailles, cherchent à optimiser leur présence en ligne et à mieux comprendre leurs clients. Cette quête incessante de…
Lire la suiteDans un monde où le paiement sans contact prend une place de plus en plus importante, Apple Pay s’est imposé comme une solution de choix pour de nombreux consommateurs. Avec une adoption croissante et un confort d’utilisation indéniable, il est…
Lire la suiteLa gestion des freelances est devenue une composante essentielle pour de nombreuses entreprises. Cependant, le suivi manuel des paiements peut rapidement devenir un casse-tête chronophage et source d’erreurs. Imaginez ne plus avoir à jongler avec des tableurs complexes et des…
Lire la suiteDans le secteur dynamique de la formation professionnelle, la fidélisation des clients est un impératif stratégique. Selon une étude de Bain & Company, acquérir un nouveau client peut coûter entre 5 et 25 fois plus cher que de fidéliser un…
Lire la suiteLe Customer Relationship Management (CRM) est un outil puissant, mais son véritable potentiel est souvent sous-exploité. Investir dans un CRM sans considérer l’intégration des données RH, notamment de la paie, revient à n’utiliser qu’une fraction de ses capacités. L’intégration stratégique…
Lire la suiteLe paysage juridique est en pleine mutation, avec une tendance forte vers l’indépendance. Cette croissance s’accompagne d’une concurrence accrue. Êtes-vous un juriste freelance talentueux qui se retrouve submergé par la paperasserie et la gestion administrative, au détriment de votre expertise…
Lire la suiteL’évolution constante du paysage commercial, avec une prééminence accrue de la relation client, rend cruciale l’adaptation des formations professionnelles. La fidélisation de la clientèle est devenue un enjeu majeur pour les entreprises, nécessitant des stratégies de plus en plus sophistiquées…
Lire la suiteDans un marché dynamique où l’expérience client prime, les entreprises qui exploitent efficacement leurs données clients constatent une augmentation de leur chiffre d’affaires. Selon une étude interne, cette augmentation peut atteindre 20% en moyenne. Dans un contexte économique de plus…
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