Le marketing est un domaine qui est en constante évolution. Avec de nouvelles technologies et outils mis à la disposition des professionnels du marketing, il est nécessaire de s’adapter rapidement afin de profiter pleinement des gains du PIM (Performance de l'Investissement marketing). Les logiciels marketing sont essentiels pour exploiter de façon optimale les activités, stratégies et outils de marketing nécessaires pour atteindre ce type de performances.
Lorsqu’il s’agit de choisir un logiciel marketing qui répond à vos besoins, il est important de garder à l’esprit plusieurs critères. Il existe un grand nombre de logiciels marketing différents sur le marché et il est important de prendre le temps de les comparer avant de faire votre choix.
Les différents types de logiciels marketing
Les logiciels marketing peuvent être divisés en trois catégories principales : les logiciels marketing en ligne, les logiciels marketing d'automatisation et les logiciels marketing d’analyse. Les outils des trois catégories peuvent être utilisés séparément ou conjointement, selon les exigences de votre entreprise.
Les logiciels marketing en ligne
Les logiciels marketing en ligne regroupent des outils permettant de trier des données à l’échelle mondiale, des gestionnaires de campagnes d’e-mail à des outils de marketing sur les réseaux sociaux, en passant par des outils pour la génération de leads. Ces outils sont essentiels pour promouvoir efficacement les produits et services de votre entreprise, mais ces actions nécessitent le plus souvent des ressources importantes en temps et en argent.
Les logiciels marketing d'automatisation
L'automatisation des processus marketing est un must pour les entreprises modernes. Les outils de marketing automatisés vous permettent de suivre attentivement les performances de chaque campagne et de générer plus de leads contre moins de coûts. Les outils d'automatisation vous permettent également d'accroître la valeur et les engagements des leads, en exploitant efficacement l'importance du SEO, les stratégies de contenu et de copywriting, les campagnes de réseaux sociaux, etc.
Les logiciels marketing d’analyse
Les outils d’analyse et de rapport sont essentiels pour surveiller la performance des logiciels marketing et des campagnes. Les outils d'analyse vous permettent de découvrir ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré, ainsi que d'optimiser les campagnes en fonction des résultats.
Les critères à prendre en compte pour choisir un logiciel marketing
Comme mentionné précédemment, il existe un grand nombre de logiciels marketing différents sur le marché. Chaque logiciel possède sa propre gamme d'outils, fonctionnalités et activités couvertes, ainsi que des tarifs différents. Voici les critères à prendre en compte pour faire le bon choix :
Analyse des fonctionnalités et des activités couvertes
La première chose à prendre en compte est d’évaluer les fonctionnalités et les activités couvertes par ce logiciel marketing. Assurez-vous que le logiciel se conforme à vos besoins, qu’il offre la possibilité de surveiller et surveiller les performances et qu’il soit compatible avec les différents outils et applications dont vous avez besoin pour réussir vos campagnes.
Le coût et les options de tarification
Les tarifs des logiciels marketing varient considérablement, aussi bien au niveau des frais initiaux que des options de tarification. Certains vendeurs proposent des forfaits et des modules personnalisés, tandis que d’autres offrent des licences payées annuellement avec des périodes d’essais gratuites. Prenez en compte les tarifs et options de tarification afin de trouver le logiciel le plus adapté à votre budget.
Les intégrations disponibles
Les intégrations sont essentielles pour exploiter pleinement le potentiel des outils marketing. Assurez-vous que le logiciel marketing que vous choisissez soit compatible avec les plateformes et les outils marketing dont vous avez besoin.
L’interface utilisateur et les fonctionnalités de personnalisation
Des fonctionnalités de personnalisation et une interface utilisateur bien conçue sont essentielles pour alléger la charge de travail et réduire le temps de configuration des outils de marketing. Vérifiez que l’interface est facile à comprendre et à utiliser. Assurez-vous également que le logiciel dispose de fonctionnalités de personnalisation permettant de personnaliser les rapports et les alertes, ainsi que d'autres outils et applications.
Comment faites-vous le bon choix ?
Lorsqu’il s’agit de choisir un logiciel marketing, vous devez prendre le temps de rechercher et d’évaluer les différentes offres disponibles sur le marché. Voici les conseils que vous devez suivre pour trouver le meilleur logiciel :
Collectez des informations sur le logiciel
Une fois que vous avez défini vos besoins en matière de logiciels marketing, vous pouvez commencer à rechercher les différentes offres disponibles sur le marché. Recueillez autant d’informations que possible sur les fonctionnalités de chaque logiciel et assurez-vous qu’il offre les outils dont vous avez besoin.
Évaluez les critiques des utilisateurs et l'avis des experts
Une fois que vous avez réuni une liste des offres qui correspondent à vos exigences, vous pouvez maintenant lire et comparer les critiques des utilisateurs et l’avis des experts qui contiennent des informations plus détaillées sur les fonctionnalités spécifiques à chaque logiciel.
Essayez un logiciel marketing pour vous-même
La plupart des fournisseurs proposent des périodes d’essais gratuites, ce qui est très utile lorsqu’il s’agit de déterminer si un logiciel convient à vos besoins et à votre entreprise. Utilisez ces périodes d'essais pour expérimenter les outils et avoir une idée des fonctionnalités du logiciel.
Posez des questions à l’équipe de support client
Les conseillers du support client sont là pour répondre à toutes vos questions et vous aider à choisir le bon logiciel. N’hésitez pas à expliquer vos principales préoccupations et à poser des questions sur les différentes fonctionnalités et tarifs des logiciels.