La gestion de la relation client (CRM) est une composante essentielle du service client. Pour maximiser la satisfaction des clients et améliorer le service à la clientèle, les entreprises cherchent à exploiter les technologies. La gestion des informations produit est…
Lire la suiteMicrosoft Dynamics est la plateforme de gestion de données la plus formidable de l’industrie de l’informatique. Il permet aux entreprises de faciliter leur pratiques commerciales, ce qui leur donne un contrôle sur leurs contacts, leurs opportunités et leurs ventes. Avec…
Lire la suiteAutre que les bénéfices du PIM, Salesforce a toujours été le choix préféré des entreprises pour gérer leurs relations clients et leurs opérations commerciales. La technologie Salesforce est le pilier des activités de CRM et de marketing numérique des entreprises…
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Lire la suiteLa gestion de la relation client est devenue très importante pour les entreprises à mesure qu’elles doivent répondre aux attentes croissantes des consommateurs. Une bonne gestion de la relation client est un excellent moyen de fournir une expérience de qualité…
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